• Introducción al Tablero de Comando.

Definición y tipos de TC.

Objetivos generales de la aplicación de un TC.

Objetivos específicos para cada departamento. Criterios cualitativos y cuantitativos. Beneficios.

Etapas de utilización de un TC. Suministro de información, análisis, verificación de objetivos y corrección de procedimientos.

Destinatarios y objetos constitutivos de un TC.

Factores y performance. Ejemplos para cada sector de la Compañía.

Origen y requisitos de la información.

• Parámetros y procedimientos prácticos.

Indicadores – cualitativos y cuantitativos.

Ejemplos de Indicadores para diversos sectores y aplicaciones.

tapas de diseño e implementación de un TC.

• Funciones de Excel para diseño del TC.

Funciones de texto.

Funciones matemáticas y estadísticas.

Funciones de fecha y hora.

Funciones de tablas.

Funciones lógicas.

Funciones especiales. Personalizadas.

• Recursos de Excel para diseño del TC.

Definiciones de rangos y nombres de celdas.

Autofiltro y Filtro avanzado.

Ordenamiento de tablas.

Formato condicional.

Tablas dinámicas.

• Controles gráficos.

Utilización de cuadros combinados.

Utilización de controles de números.

Utilización de casillas de verificación.

• Gestión de información.

Concepto de bases de datos (campos / registros).

Relación de tablas mediante funciones de Excel.

Resultados cuantitativos y porcentuales.

Utilización de tablas adicionales y parámetros fijos.

• Origen de la información.

Análisis del origen de datos (sistema central, reportes estándar y especiales, etc.).

Formatos de archivos (texto, html, etc.).

Procedimientos y recursos para importación de la información de un sistema ERP en Excel.

Utilización del portapapeles y archivos intermedios para procesamiento de la información.

• Creación de gráficos.

Criterios de selección de tipos de gráficos.

Creación de un gráfico y selección de diversos orígenes de datos.

Herramientas generales de configuración.

Presentación de diversos indicadores en un gráfico.

• Simulación de escenarios.

Análisis de escenarios reales de procesos de negocios (financiero, compras, ventas, producción)

Uso de controles para simulación de escenarios.

Aplicación de valores de simulación y análisis de los resultados y funcionamiento del TC.

• Diseño de un Tablero de Comando tipo.

Análisis de requerimientos y criterios de diseño.

Análisis de la información y origen de los datos.

Análisis de la estructura y funciones requeridas.

Definición de Indicadores, Cuadros y Gráficos.

Aplicación de los recursos de Excel para el diseño.

Diseño de alarmas y gráficos multipropósito.

Validación de la información, verificación de escenarios, actualización de la información.

• Análisis de diseño de un TC – Actividad grupal.

Se propone a los asistentes que sugieran opciones de TC y se analiza en conjunto todo el proceso de diseño (análisis de los requerimientos del TC, definición de indicadores y cuadros, origen de la información, funciones requeridas, etc.).

El objetivo es la preparación del asistente para el diseño completo de su propio TC.