Módulo I. Introducción.

- ¿Qué es UX?

- Factores que lo componen y disciplinas que lo integran.

- Roles profesionales dentro de UX.

- Customer Experience (CX).

- Metodología Ágil UX y Lean UX.

- Diseño centrado en el usuario (DCU).

- Design thinking.

Módulo II. Investigación.

- En qué consisten las entrevistas.

- En qué consisten las encuestas.

- Cómo llevarlas a cabo.

- Construcción de “personas”.

- Escenarios de uso.

- Focus Groups.

Módulo III. Organización.

- Producto mínimo viable (MVP).

- Proceso de desarrollo de una interfaz.

- Arquitectura de información (AI).

- Human–computer interaction (HCI).

- Diseño de interacción (IXD).

- Accesibilidad.

Módulo IV. Usabilidad aplicada.

- Usabilidad.

- Estándares y buenas prácticas.

- Heurísticas.

- Principios Heurísticos de Jakob Nielsen.  

- Heurística aplicada.

Módulo V. Testeo.

- Test de Usuarios.

- Cómo realizar un test de usuario.

- Card Sorting.

- Test A/B.

- Eye-Tracking.

- Pruebas Beta.

- Evaluación Heurística.

- Realización de una evaluación heurística.

- Desarrollo de informes de usabilidad.