Marketing de Servicios

Este curso sólo se dicta en formato cerrado para empresas. Consultar al 4021-5400.


Desarrollar propuesta comercial de servicio eficiente para satisfacer a cada cliente con una oferta adecuada.
Diseño de estrategias comerciales para cautivar y retener cliente.

Plan de Estudio

  • Comportamientos del consumidor.
  • Necesidades y deseos de un cliente.
  • Percepción y posicionamiento mental.
  • Elementos del servicio.
  • Recuperación de clientes perdidos.
  • Uso de nuevas tecnologías: Marketing viral, marketing on line, blogs, webs.
  • Marketing sensorial.

Calendario

Días y horarios disponibles para "Marketing de Servicios"

Modalidad Sede Días Horarios Fecha de Inicio Fecha de Finalización
Modalidades

Online

Los cursos se dictan en forma presencial desde nuestras aulas y con los participantes conectados desde cualquier parte del mundo a través de nuestra plataforma de entrenamiento y usando la herramienta WEBEX. Los alumnos participan de las clases desde su casas, oficinas, locutorios, etc. el instructor les explica en vivo , dependiendo de la complejidad del equipamiento que el curso requiera los alumnos acceden a nuestros equipos desde sus propias computadoras, pueden hacer sus consultas por chat y por el micrófono.
Formas de Pago

Formas de Pago

  • Paypal
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  • Mercado pago
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  • Venta telefónica con tarjetas de crédito
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  • Tarjetas de Crédito y débito
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  • Pago en efectivo en nuestras sedes habilitadas
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  • Cheques personales
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  • Depósito y/o transferencia

Beneficios

  • Somos un Centro de Capacitación inscripto en SEPYME y REGICE por lo que las empresas pueden recibir importantes reintegros por crédito fiscal
  • Ver otros beneficios https://www.exotraining.com/es_ar/beneficios.html
  • Coffee break sin cargo en todos los cursos presenciales